top of page

Algemene Voorwaarden

Wij zijn: Away@Home met maatschappelijke zetel te 8820 Torhout, Olmenstraat 47 en ondernemingsnummer 0800.494.280 Je kan ons bereiken via het emailadres: info@awayathome.be

DEEL 1 ALGEMEEN

ART 1: Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Webshop: de webwinkel Away@Home die woonaccessoires verkoopt via het internet.

  2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de webshop.

  3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen de klant en de webshop voor de levering van de woonaccessoires.

  4. Producten: alle goederen die door de webshop worden aangeboden en verkocht.

  5.  Bestelling: de bestelling die door de klant bij de webshop is geplaatst.
     

ART 2: Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen de webshop Away@Home en de klant.

  2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

  3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen de webshop en de klant.

 

ART 3: Bestelling en levering

  1. Bestellingen kunnen uitsluitend worden geplaatst via de webshop.

  2. Away@Home zal zich inspannen om de bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken en te verzenden.

  3. De levertijd van de producten is indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

  4. De webshop Away@Home is niet aansprakelijk voor vertraging in de levering of voor verlies of beschadiging van de producten tijdens het transport.

  5. Indien de klant de bestelling niet in ontvangst neemt, worden de kosten voor de retourzending en eventuele opslagkosten doorgerekend aan de klant.

 

ART 4: Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

  2. De webshop Away@Home behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

  3. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmogelijkheden op de webshop.

  4. De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de webshop Away@Home te melden. Dit kan via info@awayathome.be

 

ART 5: Retourneren

  1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de bestelling of een deel daarvan terug te sturen. Dit wordt vooraf aangekondigd per mail (info@awayathome.be) mét reden.

  2. De producten dienen onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

  3. De kosten voor retourneren zijn voor rekening van de klant.

  4. De webshop zal binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten het betaalde bedrag terugbetalen aan de klant.

  5. Producten die speciaal op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, kunnen niet worden geretourneerd.

 

ART 6: Aansprakelijkheid

  1. De webshop Away@Home is niet aansprakelijk voor schade die direct of indirect het gevolg is van het gebruik van de producten.

  2. De webshop Away@Home is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet beschikbaar zijn van de webshop wegens technische storingen, onderhoud of overmacht.

  3. De klant vrijwaart de webshop van eventuele aanspraken van derden met betrekking tot de producten die door de klant zijn besteld en ontvangen.

 

ART 7: Intellectuele eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de webshop, de producten en de inhoud daarvan, berusten bij de webshop en de beheerders.

  2. Het is de klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de webshop, de producten of de inhoud van de webshop te kopiëren, te wijzigen of te distribueren.

 

ART 8: Privacy en persoonsgegevens

  1. Away@Home verwerkt persoonsgegevens van de klant conform de geldende privacywetgeving en haar privacybeleid.

  2. De klant heeft recht op inzage, rectificatie en verwijdering van zijn persoonsgegevens die door de webshop worden verwerkt.

  3. Away@Home zal de persoonsgegevens van de klant niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of op grond van wettelijke verplichtingen.

 

ART 9: Overmacht

  1. In geval van overmacht is de webshop gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

  2. Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet aan de webshop kan worden toegerekend, zoals oorlog, pandemie, staking, transportmoeilijkheden, brand, technische storingen, overheidsmaatregelen, enz.

 

ART 10: Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

  1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen tussen de klant en de webshop zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de webshop Away@Home is gevestigd, nl arrondissement Brugge.

 

ART 11: Slotbepalingen

  1. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

  2. De webshop behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op alle nieuwe bestellingen vanaf het moment van publicatie op de website van de webshop.

  3. De klant wordt geacht de algemene voorwaarden te hebben aanvaard bij het plaatsen van een bestelling.

  4. Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de klant en de webshop en vervangen alle eerdere overeenkomsten en afspraken, mondeling of schriftelijk, tussen de klant en de webshop.

  5. Eventuele afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen de klant en de webshop.

  6. De webshop is gerechtigd haar rechten en verplichtingen onder deze algemene voorwaarden over te dragen aan een derde zonder voorafgaande toestemming van de klant.

  7. De klant is niet gerechtigd zijn rechten en verplichtingen onder deze algemene voorwaarden over te dragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de webshop.

Datum laatste update: 22 april 2023

 

Indien u vragen of opmerkingen heeft over deze algemene voorwaarden, kunt u contact opnemen met onze klantenservice (info@awayathome.be). Wij staan graag voor u klaar

bottom of page